Политика конфиденциальности

Мы собираем минимально необходимый объём данных. При регистрации аккаунта вы указываете имя и адрес электронной почты; пароль хранится в зашифрованном виде и недоступен нам. В личном кабинете вы можете дополнительно указать дату рождения, пол и заметки о себе.

Если вы используете AI-анализ, мы обрабатываем текст вашего запроса и выбранные вами флаги (например, «хроническое», «врождённое») — они сохраняются на нашем сервере вместе с ответом (см. раздел 2). Если вы пишете нам через форму обратной связи — имя, email, тему и сообщение.

Также мы собираем технические данные о посещениях сайта (IP-адрес, тип браузера, просмотренные страницы) для базовой аналитики и защиты от злоупотреблений.

Мы не запрашиваем и не собираем специальные категории персональных данных (например, точные медицинские диагнозы, номера документов, платёжные данные) — сайт не является медицинским сервисом и не хранит историю болезни пользователей.

Когда вы отправляете запрос для анализа, на серверы ИИ-провайдера передаётся только сам текст запроса и выбранные вами флаги — без имени, email, номера телефона или любых других данных, которые могли бы вас идентифицировать.

Текст запроса и ответ сохраняются в нашей базе данных временно и в ограниченном объёме — только то, что необходимо для отображения истории в личном кабинете. Записи из истории можно удалить или закрепить для постоянного хранения, а также полностью отключить сохранение новых запросов в настройках личного кабинета — в этом случае новые запросы и ответы в нашу базу данных не попадают вовсе. Эти данные используются исключительно для внутренней статистики и контроля качества работы сервиса. Для неавторизованных посетителей запрос обрабатывается анонимно (связывается только с временным идентификатором сессии).

История переписки в рамках одной сессии анализа хранится временно, в оперативной памяти сервера, и сбрасывается при перезапуске сервера или по кнопке «Заново».

Регистрация создаёт учётную запись, в которой хранятся email, имя и зашифрованный пароль. Пароль никогда не хранится и не передаётся в открытом виде.

Данные профиля (дата рождения, пол, заметки) используются только для персонализации анализа и не передаются третьим лицам. Вы можете изменить их в любое время в личном кабинете.

Для входа используется HttpOnly-кука, поэтому ваш токен доступа недоступен для скриптов на странице.

Если вы пишете нам через страницу «Контакты», указанные вами имя, email, тема, сообщение и вложения (если есть) отправляются на нашу почту через сервис Resend и используются исключительно для того, чтобы ответить на ваше обращение.

Мы не используем эти данные для рассылок или иных целей без вашего отдельного согласия и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, прямо указанных в этой политике.

Чтобы защитить сервис от перегрузки и злоупотреблений, мы временно ограничиваем число запросов к AI-анализу. Счётчик не связан с личностью пользователя.

Сайт сохраняет в локальном хранилище вашего браузера (localStorage) две технические настройки: выбранную тему оформления (светлая/тёмная) и выбранный язык интерфейса. Эти данные не покидают ваше устройство и не передаются нам.

Для авторизации используется HttpOnly-кука (не доступна скриптам). Сервис аналитики Яндекс.Метрика (см. пункт 7) может устанавливать собственные cookie-файлы в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Мы используем Яндекс.Метрику для сбора обезличенной статистики посещений: какие страницы просматриваются, откуда пришёл посетитель, какой у него браузер и устройство. Эти данные помогают нам улучшать сайт и не используются для установления вашей личности.

Полную информацию о том, как Яндекс обрабатывает данные, можно найти в политике конфиденциальности Яндекса.

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или удаления. Пароли хранятся в зашифрованном виде, доступ к серверу и почтовому ящику, куда поступают сообщения из формы обратной связи, ограничен и есть только у ответственных лиц проекта.

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в этой политике, если иное не требуется законом. Запросы и ответы ИИ-анализа хранятся в ограниченном объёме и автоматически удаляются по мере добавления новых (подробнее — в разделе 2).

Мы передаём данные только тем сервисам, которые технически необходимы для работы сайта: провайдерам ИИ-анализа (обезличенный текст запроса), Resend (для доставки писем с формы обратной связи) и Яндекс.Метрике (обезличенная статистика посещений).

Мы не продаём и не передаём ваши данные рекламодателям и не используем их для показа персонализированной рекламы.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

Правовым основанием обработки является ваше согласие, которое вы даёте при регистрации (отмечая соответствующие флажки), а также законные интересы владельца сайта по обеспечению работоспособности и безопасности сервиса.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано вами в любой момент — для этого достаточно написать нам через страницу «Контакты» (см. раздел 12).

Вы можете запросить у нас информацию о том, какие данные мы храним (в том числе связанные с вашим аккаунтом и обращениями через форму обратной связи), а также попросить исправить или удалить их — напишите нам через страницу «Контакты».

Вы вправе отозвать согласие на обработку персональных данных.

Если вы зарегистрированы, вы можете самостоятельно изменить данные профиля в личном кабинете; для удаления аккаунта напишите нам через страницу «Контакты».

Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрация возможна только с подтверждением возраста. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.

Мы можем время от времени обновлять эту страницу. Дата последнего обновления указана в начале страницы. Существенные изменения мы постараемся отметить отдельно.

По любым вопросам, связанным с этой политикой, обработкой ваших данных или отзывом согласия, напишите нам через страницу «Контакты».